La politique de confidentialité est destinée à toute personne avec laquelle SOLIDO WOOD HOUSE SRL interagit, y compris les clients et visiteurs potentiels de notre site Web, les utilisateurs de nos applications.

1. Introduction

Merci de votre intérêt pour notre entreprise, nos produits et/ou services. Lorsque vous entrez dans une relation de quelque nature que ce soit avec nous, vous nous confiez vos informations. Ces informations détaillées dans ce document (ci-après dénommée la « Politique de confidentialité » ) sont importantes. Nous vous recommandons de les lire attentivement.

Le but de cette Politique de Confidentialité est de vous expliquer quelles données nous traitons (collectons, utilisons, archivons), pourquoi nous les traitons, comment nous les traitons, vos droits en vertu du RGPD et comment vous pouvez exercer ces droits. En collectant ces informations, nous agissons en tant qu'opérateur et, conformément à la loi, nous sommes tenus de vous fournir ces informations. 

La protection et la confidentialité des données personnelles sont très importantes pour nous. Conscients que vos informations personnelles vous appartiennent, nous faisons de notre mieux pour les stocker en toute sécurité et les traiter avec soin. Nous ne fournissons aucune information à des tiers sans vous en informer conformément aux dispositions légales. Nous ne prenons pas de décisions exclusivement automatiques ayant un impact significatif sur vous.

En visitant le site, en achetant nos produits et/ou services ou en interagissant avec nous par tout moyen et/ou via tout canal de communication (e-mail, téléphone, réseaux sociaux, etc.), vous acceptez la présente Politique de Confidentialité. confidentialité et consentement à l’utilisation de vos données à des fins publicitaires ou de marketing. Si vous n'êtes pas d'accord avec ceux décrits dans cette politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser nos services ou produits. 

2. Autres prestations

Cette politique de confidentialité ne couvre pas les applications et sites d'autres tiers auxquels vous pouvez accéder en accédant aux liens sur notre site. Ceci est hors de notre contrôle. Nous vous encourageons à consulter la politique de confidentialité de tout site et/ou application avant de fournir des données personnelles.

3. Qui sommes-nous ?

SOLIDO WOOD HOUSE SRL, personne morale roumaine, dont le siège est à Oradea, Calea Clujului no. 161, immatriculée au Registre du Commerce sous le n°161. J05 / 3060/2018, code fiscal RO40271882, représenté par GECZI Ligia Eugenia, en tant que directrice générale, est responsable du traitement de vos données personnelles que nous collectons directement auprès de vous ou d'autres sources. 

Conformément à la législation, notre organisation est responsable du traitement des données personnelles. Afin que vos données soient traitées en toute sécurité, nous avons mis tout en œuvre pour mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables et appropriées pour protéger vos informations personnelles. 

4. Qui es-tu ?

Conformément à la législation, vous, la personne physique bénéficiaire de nos produits et/ou services, le représentant ou personne de contact d'une entreprise, le visiteur du site ou la personne en relation de quelque nature que ce soit avec notre société, êtes une « personne concernée », c'est-à-dire une personne physique identifiée ou identifiable.

5. Notre engagement

La protection de vos informations personnelles est très importante pour nous. Ainsi, nous nous engageons à respecter la législation européenne et nationale en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement (UE) 679/2016, également appelé RGPD et les principes suivants :

• Légalité, équité et transparence

Nous traitons vos données de manière légale et correcte. Nous sommes toujours transparents sur les informations que nous utilisons et vous êtes correctement informés. 

• Le contrôle est à vous

Dans les limites de la loi, nous vous offrons la possibilité d'examiner, de modifier, de supprimer les données personnelles que vous avez partagées avec nous et d'exercer vos autres droits. 

• Intégrité des données et limitation de la finalité

Nous utilisons les données uniquement aux fins décrites au moment de la collecte ou à de nouvelles finalités compatibles avec les initiales. Dans tous les cas, nos finalités sont compatibles avec la législation. Nous prenons des mesures raisonnables pour garantir que vos données personnelles sont correctes, complètes et à jour.

• Sécurité

Nous avons mis en place des mesures raisonnables de sécurité et de cryptage pour vous protéger au mieux vos informations personnelles. Cependant, gardez à l’esprit qu’aucun site Web, aucune application et aucune connexion Internet n’est totalement sécurisée.

6. Changement

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toutes les mises à jour et modifications de cette politique entrent en vigueur immédiatement après notification, ce que nous ferons par publication sur le site et/ou notification par e-mail.

7. Questions et demandes

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos données, ou si vous souhaitez exercer vos droits légaux concernant les données que nous détenons, ou si vous avez des inquiétudes quant à la manière dont nous traitons les problèmes de confidentialité, vous pouvez nous écrire à email: info@solidotinyhouse.com

8. Quel type d’informations collectons-nous à votre sujet ?

Lorsque vous naviguez sur notre site, lorsque vous nous adressez une demande par e-mail ou nous contactez dans tout autre but et sur tout autre canal de communication, vous pouvez nous communiquer les données personnelles suivantes, que nous collectons directement auprès de vous ou auprès d'autres sources. , tel que:

• Nom et prénom
• L'adresse du domicile
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Parole
• Nom d'utilisateur

Nous collectons la plupart des informations directement auprès de vous (par exemple en remplissant un formulaire sur le site). La plupart des informations sont telles que décrites ci-dessus, mais il peut y avoir des situations dans lesquelles nous collectons des données auprès de tiers (partenaires, plateformes publicitaires), telles que des informations sur les achats et les intérêts. 

En plus des informations indiquées ci-dessus, nous pouvons également collecter les informations suivantes, selon les circonstances : 

• Comment vous interagissez avec notre site ou nos publicités (par exemple, des informations sur comment et quand vous accédez à notre site ou quel appareil vous utilisez pour accéder à notre site) ;
• Informations fournies lors du remplissage de formulaires ou de questionnaires ;
• Le contenu des messages envoyés via les systèmes de messagerie et de courrier électronique ;
• Interactions entre vous et nous sur les réseaux sociaux (par exemple, likes, partages, commentaires) ;
• Informations que nous collectons à votre sujet auprès d'autres sociétés du groupe ou de tiers qui ont obtenu votre consentement ou qui ont un autre droit légal de partager ces informations avec nous (y compris des partenaires/plateformes de publication ou publicitaires).

Dans le cas où vous effectuez des achats, certaines informations de paiement (données de carte) seront collectées, mais seront stockées par nos partenaires de traitement d'une manière que nous ne pouvons pas lire et accéder à ces données. Nous ne serons informés que si l'achat a réussi. 

Nous pouvons collecter des données via des cookies ou d'autres technologies similaires, telles que :

• Adresse IP
• Navigateur Internet
• emplacement

Les pages Web auxquelles vous accédez sur notre site

Autres données 

Informations collectées automatiquement qui ne sont pas des données personnelles
Lorsque vous accédez à notre site Web, des informations sont parfois collectées automatiquement (c'est-à-dire pas par inscription) qui ne sont pas liées à une personne en particulier (par exemple, le type de navigateur Internet et le système d'exploitation utilisé ; le domaine nom du site). le site Web d'où vous venez ; nombre de visites, temps moyen passé sur le site, pages consultées). SOLIDO utilise ces informations pour analyser la popularité de nos sites Internet et pour améliorer leur contenu. Lorsque vous visitez l'un de nos sites Internet, nous pouvons stocker des informations sur votre ordinateur sous la forme d'un « cookie » qui vous reconnaîtra automatiquement lors de votre prochaine visite. Les cookies nous permettent, par exemple, d'adapter un site Web à vos intérêts ou d'enregistrer votre mot de passe afin que vous n'ayez pas à le saisir à chaque fois. Si vous refusez de manière générale l'utilisation de cookies,

9. Pourquoi collectons-nous ces informations ?

Nous collectons des informations personnelles aux fins suivantes :

• Afin de conclure ou d'exécuter un contrat entre vous et nous ;
• Pour répondre à vos questions et demandes et vous apporter un support client ;
• À des fins de marketing, mais uniquement si nous avons votre consentement préalable ou lorsqu'il existe une exception légale à l'obtention du consentement ;
• Fournir et améliorer les services et produits que nous proposons ;
• Pour diagnostiquer ou résoudre des problèmes techniques - nous proposons des services de conseil
• Pour nous défendre contre les cyberattaques ;
• Pour la création et/ou la maintenance de comptes ;
• Pour se conformer à la loi, comme le respect de la législation fiscale qui nous oblige à conserver les documents comptables pendant une certaine période ;
• Pour établir ou revendiquer un droit devant un tribunal ;
• À des fins d'analyse et de recherche ;
• Pour organiser des promotions et des concours ;
• Pour prévenir les délits, les tromperies ou la fraude ;
• Si vous achetez des services et des produits chez nous 
• Pour le traitement des données à des fins d'appel d'offres

10. Quelle est la base juridique du traitement ?

Nous pouvons utiliser les fondements juridiques suivants, selon le cas spécifique :

• Consentement au traitement des données personnelles ;

Cependant, si vous êtes l'un de nos clients, nous pouvons envoyer des messages promotionnels (marketing direct) sur des biens et services similaires avec votre consentement. 

Cependant, dans tous les cas, vous pouvez vous opposer au marketing direct et/ou retirer à tout moment votre consentement en suivant les instructions de désabonnement (« désabonnement ») de chaque e-mail ou en envoyant une demande écrite à Email info@solidotinyhouse.com

• Le traitement est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre vous et nous ;
• Le traitement est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes ou de ceux d'un tiers, à moins que vos intérêts, droits ou libertés ne prévalent.

Si nous utilisons l'intérêt légitime, nous effectuons une analyse de l'intérêt légitime (test d'équilibrage) grâce à laquelle nous équilibrons nos intérêts et vos intérêts. 

• Le traitement est nécessaire pour remplir des obligations légales (telles que le respect de la législation fiscale qui nous oblige à conserver les documents comptables pendant une certaine période ou à fournir certaines informations aux organismes et institutions publics autorisés) ;
• Dans certains cas, le traitement peut être nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne ;

Veuillez noter que le consentement n'est pas requis et nous procéderons à l'obtention de votre consentement uniquement dans les situations où nous ne parvenons pas à utiliser une autre base juridique. 

11. Combien de temps conservons-nous les données ?

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs, mais pas plus de 5 ans depuis la résiliation du contrat ou depuis la dernière interaction avec nous. 

Après la fin de la période, les données personnelles seront détruites ou supprimées des systèmes informatiques ou transformées en données anonymes destinées à être utilisées dans le cadre de recherches scientifiques, historiques ou statistiques.

Veuillez noter que dans certaines situations expressément réglementées, nous conservons les données pendant la durée requise par la loi.

Comment partageons-nous vos informations avec d’autres ?

Nous pouvons divulguer vos données conformément à la loi applicable à des partenaires commerciaux ou à d'autres tiers. Nous déployons des efforts constants pour nous assurer que ces tiers ont mis en œuvre des mesures de protection et de sécurité adéquates. Nous avons des conditions contractuelles avec ces tiers afin que vos données soient protégées. Dans ces situations, nous veillerons à ce que tout transfert soit légitime, basé sur votre consentement ou sur une autre base juridique. Par exemple, nous pouvons fournir vos données à d'autres sociétés, telles que des prestataires de services informatiques ou de télécommunications, des services comptables, juridiques et d'autres tiers avec lesquels nous entretenons une relation contractuelle. Ces tiers sont soigneusement sélectionnés afin que vos données soient traitées uniquement aux fins que nous indiquons. 

Nous pouvons également partager vos données avec des partenaires commerciaux dans le cadre d'un effort commun visant à fournir un produit ou un service. Bien que cela soit peu probable, nous pourrions vendre l’entreprise ou une partie de l’entreprise à l’avenir, ce qui impliquerait le transfert de vos données. Nous pouvons transmettre les données à d'autres parties avec votre consentement ou conformément à vos instructions, par exemple lorsque vous exercez une demande de portabilité. Nous pourrons également fournir vos informations personnelles au parquet, à la police, aux tribunaux et à d'autres organes étatiques compétents, sur la base et dans les limites des dispositions légales et à la suite de demandes expresses.

Nous veillerons, dans des limites raisonnables, à ce que vos données ne quittent pas l'Espace économique européen, mais dans la mesure où nous transférons des données vers des pays hors EEE, nous veillerons, dans tous les cas, à ce que les transferts soient légitimes, en fonction de votre consentement. votre base légale explicite ou autre.

12. Commercialisation

Dans la mesure où nous avons obtenu votre consentement préalable, nous pouvons utiliser des technologies de marketing direct et de publicité ciblée, en utilisant les informations que nous collectons sur vous concernant vos intérêts, préférences, achats, âge, emplacement, etc. Par exemple, nous pouvons envoyer des e-mails, afficher des publicités sur notre site, sur les réseaux sociaux, ou placer des publicités sur des sites, applications ou autres appareils tiers connectés à Internet. 

• Quel type de données collectons-nous à des fins de marketing ?

Afin de mener des activités de marketing direct ou de publicité ciblée, nous pouvons utiliser les informations suivantes :

• Informations collectées via les cookies et autres technologies similaires (localisation, appareil, navigateur, âge, etc.) ;
• Vos achats, la façon dont vous avez interagi avec nos biens et services et les commentaires que vous avez reçus ;
• Âge, pays, région, sexe ;
• Autres informations obtenues auprès de nos partenaires marketing tiers, informations obtenues avec votre consentement. 
• Partenaires marketing

Nos partenaires marketing, tels que Facebook, Google et/ou d'autres agences nous aident à vous proposer du marketing sur la base des informations qu'ils collectent directement auprès de vous et avec votre consentement. Dans certains cas, nous partageons même de nouvelles informations que nous collectons auprès de vous. Nous nous assurons, dans tous les cas, que ces transferts sont légaux comme nous l'avons expliqué au point 8.5. 

Nos partenaires peuvent placer des publicités sur nos services et produits, sur la base de données préalablement collectées auprès de vous (intérêts, préférences) sur d'autres sites et/ou services. Nos partenaires marketing peuvent également utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour améliorer les services et/ou les algorithmes (y compris les algorithmes d'intelligence artificielle). 

• Comment abandonner le marketing direct ?

Vous pouvez vous opposer au marketing direct et/ou retirer votre consentement à tout moment en suivant les instructions de désabonnement contenues dans chaque e-mail (« désabonnement » ou « désabonnement ») ou en envoyant une demande à Email info@solidotinyhouse.com

Pour désactiver la publicité basée sur les centres d'intérêt, veuillez vous référer à notre politique en matière de cookies. 

1. Quels sont vos droits ?

Vos droits en vertu du RGPD sont les suivants :

• Le droit de retirer son consentement

Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données à tout moment en envoyant une demande à cet effet à l'e-mail info@solidotinyhouse.com . Veuillez toutefois noter que dans la mesure où nous avons identifié une autre base juridique pour le traitement de vos données, nous continuerons à traiter vos données sur la base de cette base juridique. Nous avons le droit légal d'utiliser un ou plusieurs motifs pour traiter vos données.

• Le droit d’être informé du traitement de vos données
• Le droit d’accès aux données

Vous avez le droit d'obtenir de notre part une confirmation que nous pouvons ou non traiter les données personnelles vous concernant et, le cas échéant, l'accès à ces données et informations prévues par l'art. 15 al. (1) du RGPD. 

• Le droit de rectifier des données inexactes ou incomplètes

Vous avez le droit d’obtenir de notre part, sans délai injustifié, la rectification des données personnelles inexactes vous concernant.

• Droit de suppression (« le droit à l'oubli »)

Dans les situations prévues à l'art. 17 du RGPD, vous avez le droit de demander et d'obtenir la suppression de vos données personnelles.

• Le droit de restreindre le traitement

Dans les cas prévus à l'art. 18 du RGPD , vous avez le droit de demander et d'obtenir la limitation du traitement.

• Le droit de transmettre les données que nous détenons sur vous à un autre opérateur (« droit à la portabilité »)

Dans les cas prévus à l'art. 20 du RGPD , vous avez le droit de demander et d'obtenir la portabilité des données.

• Le droit de s’opposer au traitement des données

Dans les cas prévus à l'art. 21 du RGPD , vous avez le droit de vous opposer au traitement des données.

• Le droit de ne pas être soumis à une décision basée uniquement sur un traitement automatisé, y compris la création de profils ayant des effets juridiques ou similaires importants sur vous. 
• Le droit de saisir les tribunaux pour défendre vos droits et intérêts
• Le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité de Surveillance

Veuillez noter que:

• Vous pouvez retirer votre consentement au marketing direct à tout moment en suivant les instructions de désabonnement contenues dans chaque email/sms ou autre email.
• Si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez le faire en adressant une demande écrite, signée et datée par email : info@solidotinyhouse.com
• Les droits énumérés ci-dessus ne sont pas absolus. Il y a des exceptions, donc chaque demande reçue sera analysée afin que nous puissions décider si elle est justifiée ou non. Dans la mesure où la demande est fondée, nous faciliterons votre exercice de vos droits. Si la demande n'est pas fondée, nous la rejetterons, mais nous vous informerons des raisons du refus et des droits de déposer une plainte auprès de l'Autorité de Contrôle et de saisir le tribunal.
• Nous essaierons de répondre à votre demande dans un délai d'un mois. Toutefois, le délai peut être prolongé en fonction de divers aspects, tels que la complexité de la candidature, le grand nombre de candidatures reçues ou encore l'impossibilité de vous identifier à temps.
• Si malgré tous nos efforts, nous ne parvenons pas à vous identifier et que vous ne nous fournissez pas d’informations complémentaires permettant de vous identifier, nous ne sommes pas tenus d’accéder à la demande.

13. Questions, demandes et exercice des droits 

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos informations, souhaitez exercer vos droits légaux ou si vous avez d'autres problèmes en matière de confidentialité, vous pouvez nous écrire à l'adresse e-mail info@solidotinyhouse.com